La elección siempre es buena. En un mundo globalizado, el consumidor tiene una gran cantidad de opciones en todo, desde aerolíneas hasta automóviles. Es por eso que hoy en día incluso las aerolíneas hacen un anuncio después de que los pasajeros aterrizan: “Sabemos que tiene una opción. ¡Gracias por volar con nosotros!
Es bastante simple. Usted tiene una opción: si no le gusta el producto o servicio, ¡cambie! Lo mismo ocurre con las pólizas de seguro de salud también. En la India, las personas se han dado cuenta de la promesa del seguro de salud, que ha llevado a una proliferación de proveedores de seguros de salud en general. Debido a esta amplia variedad disponible, el asegurado no necesita recurrir a un proveedor de seguros si se siente insatisfecho con los servicios.
La Autoridad de Regulación y Desarrollo de Seguros de la India (IRDA) tiene un nuevo esquema para que los asegurados descontentos cambien de proveedor: la portabilidad del seguro de salud. Ahora, ¿qué queremos decir con esto? Vamos a elaborar.
¿Qué es la portabilidad del seguro de salud?
La portabilidad del seguro de salud es la manera a través de la cual un asegurado de un seguro de salud puede transferir sus pólizas existentes del proveedor actual a uno nuevo. La portabilidad ofrece una forma para que los clientes opten por un mejor servicio y producto. De esa manera, un proveedor de seguros no puede darlos por sentado.
Razones para portar
¿Cuándo y por qué debería transferir una póliza de seguro de salud a un proveedor diferente? Aquí hay algunos consejos para ayudarle a decidir:
o Calidad de Servicio
Si cree que los estándares de servicio ofrecidos por un asegurado no están a la par con lo que prometieron al iniciar sesión, puede ser el momento de seguir adelante. A menudo, un proveedor de seguros le prometerá a la luna mientras recibe a un cliente a bordo con el afán de romper un trato, pero gradualmente, la realidad ataca y el cliente se da cuenta de que todo fue una tontería. No tiene sentido continuar una relación amarga, ¿verdad?
o mayores beneficios
Es posible que haya un momento en el que se dé cuenta de que la cobertura que le ofrece su proveedor de seguro de salud actual no es suficiente y, después de hablar con ellos, parece claro que eso es lo mejor que pueden hacer. En estas circunstancias, puede ser conveniente cambiar a un proveedor que pueda ofrecer la cobertura / beneficios adicionales.
o Caro
Realmente no tiene sentido pagar más por un servicio / beneficio que está disponible a un precio mucho menor con un proveedor de la competencia. Si cree que la competencia ofrece un mejor producto a menor costo, es hora de hacer ese cambio.
o Especialización
Las pólizas de seguro de salud son ofrecidas por compañías de seguros generales y también por proveedores de seguros de salud especializados. Si se considera que con el proveedor actual, la atención se centra más en las políticas no relacionadas con la salud, el cambio a una compañía de seguros de salud especializada puede satisfacer sus necesidades.
o Reubicación
Cuando se traslada a una nueva ciudad, necesita tener los mismos servicios y cobertura que antes. Sin embargo, es posible que su proveedor de seguro existente no tenga un mejor acceso o que muchos hospitales de la red en la ciudad. Entonces podría tener sentido recurrir a un proveedor que tenga esos servicios en su ciudad.
o Liquidación de reclamaciones
Esto es importante. Algunas empresas tardan años en resolver un reclamo. Antes de llegar a esa situación, es importante saber si su proveedor de seguros tiene tal reputación. Si ese es el caso, port out.
o transparencia
A menudo hay cláusulas y condiciones ocultas en el contrato que el asegurado no conoce. Tales cláusulas ocultas levantan su fea cabeza durante las emergencias, y usted no sabe a dónde ir. Es hora de pasar a un proveedor con más transparencia en sus tratos.
Ahora que tenemos una idea clara de cuándo optar por la portabilidad, también es importante conocer los beneficios. ¿Qué gana un asegurado de ello? Bueno, aquí va:
Beneficios de la portabilidad
Personalización
Mientras se transfiere a un nuevo proveedor, es más fácil personalizar las funciones según las necesidades y los requisitos específicos de cada uno. Puede agregar nominados, incluso obtener cobertura o beneficios adicionales.
Beneficios de continuidad
Cuando cambia de compañía de seguro médico, no hay razón para perder los beneficios que acumuló con su proveedor anterior. Según IRDA, su nueva aseguradora tiene que darle los beneficios acumulados con la aseguradora anterior.
Nueva suma asegurada
IRDA dice que su nueva aseguradora tiene que asegurarle al menos hasta la suma asegurada según la póliza anterior. En la mayoría de los casos, la suma asegurada existente se agrega a la bonificación acumulada para dar la nueva suma asegurada. El Bono de No Reclamación también se agrega a la nueva suma asegurada.
Mejor servicio, primas asequibles, transparencia La portabilidad resuelve los inconvenientes asociados con su aseguradora de salud anterior, debido a que usted hizo el cambio en primer lugar.
Sí, la portabilidad es una gran ventaja para los asegurados de seguros de salud que no están satisfechos con su proveedor de seguros actual. Pero también es importante conocer las condiciones y los criterios para que ocurra la portabilidad.
Condiciones de portabilidad.
1. La política solo puede ser portada en el momento de la renovación. El nuevo período de seguro será con la nueva compañía
2. Además del crédito del período de espera, todos los demás términos de la nueva póliza serán a discreción de la nueva compañía de seguros
3. El proceso debe ser iniciado por el asegurado al menos 45 días antes de la renovación:
o Escríbale a su proveedor actual solicitando un cambio
o Especifique la nueva aseguradora a la que desea cambiar su póliza
o Asegúrese de que la póliza se renueve sin interrupción (hay un período de gracia de 30 días si la transferencia está en proceso)
En resumen, si está decepcionado con su póliza de seguro de salud, la portabilidad es una buena opción que ofrece un recurso, si se cumplen las condiciones anteriores. Ahora, vamos a entrar en la parte más importante.
¿Cómo puerto?
Proceso de transferencia:
o La solicitud de portabilidad debe realizarse al menos 45 días antes de la fecha de renovación de la póliza existente, en el formulario de portabilidad.
o La compañía enviará su formulario de portabilidad y todos los documentos relacionados con la póliza.
o El nuevo asegurador tomará una decisión al aceptar el política dentro de 15 días
Otros documentos incluyen todas las políticas anteriores, experiencia en reclamos, prueba de edad y otros. Si se requiere cualquier otro documento, la nueva compañía de seguros puede solicitarlo.
… ¡Una cosa más!
Estos son algunos pequeños punteros que ayudan en gran medida a garantizar que la transición sea suave y feliz:
1. Lea todos los términos y condiciones, características del producto, folletos de la nueva compañía antes de decidir
2. Sepa que la nueva compañía puede decidir subir la prima, a su discreción
3. Verifique el índice de liquidación de reclamaciones
4. No hace falta decir, Compruebe la buena atención al cliente y el servicio